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近日,有网帖称,闲鱼平台商家售卖的减免券,不少由商家恶性投诉司机获得,做法十分恶劣。该帖由娱乐博主@母lv来了 转发,引发网络热议。

闲鱼上的滴滴折扣券靠投诉获得?滴滴:正在调查

记者使用闲鱼中发现,有商家登录客户账号后投诉半年前的订单,以便获得折扣券,甚至有商家表示可以“出售教程”。

25日下午,记者致电滴滴相关负责人,对方表示已关注到类似投诉,正在展开调查。

闲鱼上的滴滴折扣券靠投诉获得?滴滴:正在调查

记者发现,闲鱼上有十多个售卖滴滴折扣券的商家。

网帖显示,该网友在闲鱼上购买“滴滴快车减10元券”后,按照商家指引,提供了手机和验证码。随后,商家登录账号进行操作。第二天,该网友收到了滴滴客服的反馈,说投诉已处理。该网友才发现闲鱼商家靠投诉司机来获得减免券。

该网友提供的截图显示,其账户有多起投诉,投诉时间为近几日,但下单时间约为半年前,投诉内容包括“司机迟到”“拼友迟到”和“拼友多带人”。

闲鱼上的滴滴折扣券靠投诉获得?滴滴:正在调查

网友贴出了闲鱼商家的恶性投诉帖。

对此,网友表示闲鱼商家恶性“薅羊毛”的行为吃相难看,不道德,还会损害司机的利益。

闲鱼上的滴滴折扣券靠投诉获得?滴滴:正在调查

有网友表示恶性举报司机的行为不对。

此外,有网友称曾下单买优惠券,结果被商家登录账号后用来打车,车费有几百元,只能自己付。

闲鱼上的滴滴折扣券靠投诉获得?滴滴:正在调查

有网友表示曾被闲鱼商家坑打车费。

记者登录闲鱼发现,有十多个商家售卖滴滴快车减免券,记者联系了其中几家,均被告知要由商家来登录账号操作,其中有一商家表示可以出售获券的教程。

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有商家表示可售卖获得折扣券的教程。

记者随机挑选了一家下单。商家向记者询问了手机号和验证码,表示登录后10分钟就会有结果,随后,该商家称没有操作成功,因为联系不到手机客服,没有领到券。

闲鱼上的滴滴折扣券靠投诉获得?滴滴:正在调查

商家向记者询问验证码后登录账号。

随后,记者登录账号发现,投诉页面突然有了一次完成记录,去年7月记者独自乘坐的一次快车,却被闲鱼商家投诉了“拼友迟到”。

记者再次查询该商家主页,发现因宝贝异常,已进入审核状态,但闲鱼上仍有多个商家在售卖减免券。

除了减免券,闲鱼上还售卖代下单折扣服务。一名商家告诉记者,自己大量接单,折扣在5折到6折。至于折扣原因,该商家称是正规渠道,客户下单后,把行程发给商家,商家就会代替下单。

闲鱼上的滴滴折扣券靠投诉获得?滴滴:正在调查

有网友称闲鱼商家售卖的滴滴折扣券也有猫腻。

对此,有网友称闲鱼存在商家代叫后逃单的情况。商家注册新号后帮忙叫车,先叫车不付款,然后废弃掉新号,如果出问题,费用还是会落到买家头上。

针对闲鱼商家“薅羊毛”行为,记者致电滴滴公司相关负责人,对方表示已关注到类似的恶性投诉,这些涉及司机利益,目前正在对相关情况展开调查。

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